세원세라믹 개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 6일
세원세라믹은 회원 관리, 업체 자격 확인, 제품 상담, 방문예약 및 서비스 보안을 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 온라인 주문·결제·배송은 현재 서비스 범위에 포함하지 않습니다.
1. 처리 목적, 항목 및 보유기간
회원가입 시 이름, 이메일, 연락처, 비밀번호를 필수로 수집하여 로그인과 본인 문의·예약 내역 관리에 이용합니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 해시값으로 저장합니다. 현재 간편 가입 기간에는 이메일 인증과 이메일 자동 비밀번호 재설정을 사용하지 않으며, 비밀번호 분실 시 고객센터에서 가입정보를 확인합니다. 회원정보는 탈퇴 시 식별정보를 삭제·대체합니다.
상품·이벤트 이메일 수신에 선택 동의한 경우 이메일 주소와 수신동의 여부·시각을 신상품, 행사, 혜택과 세원세라믹 소식 안내에 이용합니다. 수신동의를 철회하거나 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 동의하지 않아도 회원가입과 기본 서비스 이용에는 영향이 없습니다. 마이페이지 또는 발송 이메일에 안내된 방법으로 언제든지 철회할 수 있습니다.
업체회원 가입 시 업체명, 사업자등록번호, 사업장 지역, 업종과 회원 연락정보를 필수로 수집하여 업체 자격 심사와 승인 상태 관리에 이용합니다. 승인 업체정보는 자격 종료 또는 탈퇴 시까지 보유합니다. 미종결 신청은 신청 후 90일, 반려 후 재신청하지 않은 정보는 반려 후 30일에 삭제합니다.
업체회원 신청 시 사업자등록증 제출이 필요합니다. 사업자등록증은 업체 심사에 이용하며 심사 종료 후 30일 이내, 늦어도 제출 후 90일 이내에 삭제합니다. 주민등록번호 등 심사에 불필요한 정보는 가린 뒤 제출해 주세요. 제출에 동의하지 않으면 업체회원 신청·승인이 제한되며 개인회원 기능은 이용할 수 있습니다.
제품 문의는 이름, 연락처, 제목, 문의 내용과 글 비밀번호를 수집합니다. 방문예약은 이름, 연락처, 고객 유형과 방문 희망 일시를 수집하며 관심제품과 상담 내용은 선택항목입니다. 완료·취소 후 1년, 미처리 상태는 접수 후 1년 동안 보유한 뒤 삭제합니다. 로그인 후 작성한 문의만 해당 회원에게 연결하며 기존 비회원 문의를 연락처만으로 자동 연결하지 않습니다.
회원·신청 식별번호, 처리 시각, 동의 이력, 인증·승인 상태, 관리자 처리 이력과 보안용 요청 제한 정보가 생성될 수 있습니다. 인증토큰은 사용 완료 또는 만료 후 삭제합니다.
2. 회원 단가
로그인한 개인회원에게는 관리자가 등록한 개인 적용 단가를 표시합니다. 업체회원은 관리자 승인 전에는 개인 적용 단가를 보고, 승인 후 업체 적용 단가를 봅니다. 비회원에게는 숫자 단가를 공개하지 않고 가격문의로 표시합니다.
3. 처리 위탁과 외부 서비스
웹사이트·데이터베이스·파일 호스팅을 위해 애니시큐어 주식회사의 닷홈 서비스를 이용합니다. 호스팅사는 서비스 운영 과정에서 서버와 백업 자료를 처리할 수 있습니다. 닷홈 공개 약관상 일일 백업은 최근 3일, 물리적으로 분리된 예비 백업은 최장 3개월 보관될 수 있습니다. 예비 백업은 이용자가 직접 접근할 수 없고 복구 신청 시 호스팅 기술팀이 복원합니다.
현재 회원 인증메일은 발송하지 않습니다. 상품·이벤트 이메일은 선택 동의한 회원에게만 발송합니다. 화면의 인스타그램·스레드·카카오톡 링크를 이용자가 직접 선택하면 해당 서비스의 정책이 적용됩니다. 웹페이지 표시 과정에서 외부 글꼴 제공자에게 접속정보가 전달될 수 있으며, 이 부분은 자체 글꼴 전환을 검토 중입니다.
개인정보를 시공업체 등 제3자에게 제공해야 할 경우 법적 근거가 없으면 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 알리고 별도 동의를 받습니다.
4. 파기와 백업
보유기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 삭제합니다. 전자파일은 복구하기 어렵게 삭제하고 출력물은 분쇄합니다. 법령상 별도 보존 의무가 있으면 대상과 근거·기간을 구분하여 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
활성 서비스에서는 확정된 보유기간에 따라 관리자가 정기적으로 만료 자료를 삭제합니다. 삭제된 정보가 닷홈 예비 백업에 최장 3개월 남을 수 있으나 복구 목적 외에는 이용하지 않으며, 복구 시 삭제 내역을 다시 적용합니다. 운영자가 별도로 만드는 관리용 백업은 최대 30일 이내에 삭제합니다.
5. 안전성 확보와 쿠키
개인정보 접근권한을 업무상 필요한 담당자로 제한합니다. 비밀번호 해시 저장, CSRF 방지, 로그인 세션 보호, 요청 횟수 제한과 관리자 처리 기록을 적용합니다. 사업자등록증은 공개 웹 경로 밖에 저장하고 본인과 권한 있는 관리자만 내려받을 수 있습니다. 로그인과 보안 기능을 위해 세션 쿠키를 사용하며, 브라우저에서 쿠키를 차단하면 로그인이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 연락처
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원정보 수정·탈퇴 기능 또는 아래 연락처로 요청하면 본인 여부를 확인하여 처리합니다. 법률상 보존 의무가 있으면 제한 사유를 안내합니다. 만 14세 미만의 회원가입은 받지 않습니다.
개인정보 보호책임자: 문현 실장
문의: redmh79@naver.com / 032-551-1156
개인정보침해신고센터: 118
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
7. 방침 변경
내용이 변경되면 홈페이지에 변경사항과 시행일을 안내합니다. 새로운 동의가 필요한 변경은 별도 동의를 받습니다.
시행일: 2026년 9월 6일
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1. 처리 목적, 항목 및 보유기간
회원가입 시 이름, 이메일, 연락처, 비밀번호를 필수로 수집하여 로그인과 본인 문의·예약 내역 관리에 이용합니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 해시값으로 저장합니다. 현재 간편 가입 기간에는 이메일 인증과 이메일 자동 비밀번호 재설정을 사용하지 않으며, 비밀번호 분실 시 고객센터에서 가입정보를 확인합니다. 회원정보는 탈퇴 시 식별정보를 삭제·대체합니다.
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업체회원 가입 시 업체명, 사업자등록번호, 사업장 지역, 업종과 회원 연락정보를 필수로 수집하여 업체 자격 심사와 승인 상태 관리에 이용합니다. 승인 업체정보는 자격 종료 또는 탈퇴 시까지 보유합니다. 미종결 신청은 신청 후 90일, 반려 후 재신청하지 않은 정보는 반려 후 30일에 삭제합니다.
업체회원 신청 시 사업자등록증 제출이 필요합니다. 사업자등록증은 업체 심사에 이용하며 심사 종료 후 30일 이내, 늦어도 제출 후 90일 이내에 삭제합니다. 주민등록번호 등 심사에 불필요한 정보는 가린 뒤 제출해 주세요. 제출에 동의하지 않으면 업체회원 신청·승인이 제한되며 개인회원 기능은 이용할 수 있습니다.
제품 문의는 이름, 연락처, 제목, 문의 내용과 글 비밀번호를 수집합니다. 방문예약은 이름, 연락처, 고객 유형과 방문 희망 일시를 수집하며 관심제품과 상담 내용은 선택항목입니다. 완료·취소 후 1년, 미처리 상태는 접수 후 1년 동안 보유한 뒤 삭제합니다. 로그인 후 작성한 문의만 해당 회원에게 연결하며 기존 비회원 문의를 연락처만으로 자동 연결하지 않습니다.
회원·신청 식별번호, 처리 시각, 동의 이력, 인증·승인 상태, 관리자 처리 이력과 보안용 요청 제한 정보가 생성될 수 있습니다. 인증토큰은 사용 완료 또는 만료 후 삭제합니다.
2. 회원 단가
로그인한 개인회원에게는 관리자가 등록한 개인 적용 단가를 표시합니다. 업체회원은 관리자 승인 전에는 개인 적용 단가를 보고, 승인 후 업체 적용 단가를 봅니다. 비회원에게는 숫자 단가를 공개하지 않고 가격문의로 표시합니다.
3. 처리 위탁과 외부 서비스
웹사이트·데이터베이스·파일 호스팅을 위해 애니시큐어 주식회사의 닷홈 서비스를 이용합니다. 호스팅사는 서비스 운영 과정에서 서버와 백업 자료를 처리할 수 있습니다. 닷홈 공개 약관상 일일 백업은 최근 3일, 물리적으로 분리된 예비 백업은 최장 3개월 보관될 수 있습니다. 예비 백업은 이용자가 직접 접근할 수 없고 복구 신청 시 호스팅 기술팀이 복원합니다.
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4. 파기와 백업
보유기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 삭제합니다. 전자파일은 복구하기 어렵게 삭제하고 출력물은 분쇄합니다. 법령상 별도 보존 의무가 있으면 대상과 근거·기간을 구분하여 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
활성 서비스에서는 확정된 보유기간에 따라 관리자가 정기적으로 만료 자료를 삭제합니다. 삭제된 정보가 닷홈 예비 백업에 최장 3개월 남을 수 있으나 복구 목적 외에는 이용하지 않으며, 복구 시 삭제 내역을 다시 적용합니다. 운영자가 별도로 만드는 관리용 백업은 최대 30일 이내에 삭제합니다.
5. 안전성 확보와 쿠키
개인정보 접근권한을 업무상 필요한 담당자로 제한합니다. 비밀번호 해시 저장, CSRF 방지, 로그인 세션 보호, 요청 횟수 제한과 관리자 처리 기록을 적용합니다. 사업자등록증은 공개 웹 경로 밖에 저장하고 본인과 권한 있는 관리자만 내려받을 수 있습니다. 로그인과 보안 기능을 위해 세션 쿠키를 사용하며, 브라우저에서 쿠키를 차단하면 로그인이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 연락처
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원정보 수정·탈퇴 기능 또는 아래 연락처로 요청하면 본인 여부를 확인하여 처리합니다. 법률상 보존 의무가 있으면 제한 사유를 안내합니다. 만 14세 미만의 회원가입은 받지 않습니다.
개인정보 보호책임자: 문현 실장
문의: redmh79@naver.com / 032-551-1156
개인정보침해신고센터: 118
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
7. 방침 변경
내용이 변경되면 홈페이지에 변경사항과 시행일을 안내합니다. 새로운 동의가 필요한 변경은 별도 동의를 받습니다.